پایگاه تحلیلی خبری شعار سال

دقیقا در تاریخ ۶ بهمن ماه ۱۳۹۸ بعد از درگیری ایجاد شده با کارمند یکی از بانک‌ها و عدم انجام امورات بانکی بدلیل نداشتن کارت ملی جدید یا برگه درخواست کارت ملی جدید (منظور همان کاغذ پاره معروف است)، به دفاتر خدمات الکترونیک دولت مراجعه نموده و درخواست کارت ملی جدید کردیم. چند روز پیش پیامکی مبنی بر آماده بودن کارت ملی و ضرورت حضور در دفتر مربوطه دریافت کردیم. حال چند سوال برایمان پیش آمده است؟ چرا عمر و اعصاب و سلامت شهروندان با قلدربازی‌ها و بخشنامه محوری مدیران باید هدر برود؟ در این د سال و نیم، ما فقط و فقط با کارت ملی قدیم کار کرده ایم و صرفا بشکل محدود درخواست روئیت کاغذ پاره ثبت نام شده است؟ کجای دین، اخلاق، حکمرانی خوب و علم، توصیه به این شیوه مدیریت و این نوع تعامل در روند خدمات رسانی به ارباب رجوع کرده است؟ درگیری پشت درگیری، چرا که بعضی از کوتوله‌های مدیریت دولتی، کارشان را بلد نیستند. چندبار وعده اتمام و به روز رسانی صدور کارت ملی در دولت قبل داده شد؟ چرا باید اجازه این حد دولتی گرایی ناکارآمد و نظام بروکراسی غیرپاسخگو داده شود؟ آیا وزیر محترم کشور، می‌تواند به وعده دو ماهه خود برای اتمام پشت نوبتی‌ها و به روز کردن فرآیند صدور کارت ملی، جامه عمل بپوشد؟ باور بفرمائید با تمام علایق دینی و وطن دوستی و اجتماع گرایی خودمان، تاسف می‌خوریم که با این حد سخیف از مدیریت اجرایی درگیریم. تعبیر به سو نشود، صرفا درد دل بود.

دو هفته‌ای است که گویا مشکل صدور کارت ملی جدید حل شده است. اما متاسفانه شاهد ارسال پیام‌های مشوش کننده توسط مدیران این سازمان هستیم. آیا بهتر نیست که بجای ارسال پیام‌هایی نظیر اعتبار کارت ملی‌های قدیمی به اتمام رسید و نظایر آن، با پیام‌های تشویقی و تسهیل کننده با مردم تامل برقرار کنید؟ آیا ضرورت ندارد که برای کم کاری‌های چند ساله تان، از مردم پوزش طلبی کنید؟ آیا از مشکلات ایجاد شده برای مردم با ان تکه کاغذ به اصطلاح رسید نام نویسی کارت ملی، مطلع هستید.